Недавно посетил замечательный город Сургут, чтоб провести тренинг, который организовал банк ВТБ для продавцов автомобилей, посвященный новым рыночным реалиям.
Тренинг посетили сотрудники и руководители отделов продаж и кредитно-страховых подразделений разных дилеров: Hyundai, Kia, Mitsubishi, Lada, Chery.
Основной целью тренинга стало определение текущей ситуации на рынке, и подбор инструментов и навыков для продавца, которые необходимы для выживания на рынке сегодня.
В программе мы успели разобрать много полезного материала:
- Как трансформировался рынок, какие вызовы он ставит перед автобизнесом
- Как продавцу правильно взаимодействовать с клиентом для долгосрочного сотрудничества
- Навыки продажи автомобилей в кредит: харизма продавца, позитивный настрой, поддержка контакта с клиентом
- Техники продаж и методы закрытия сделок
- Как эмоциональный интеллект помогает продажам и как его развивать
- Выводы и итоги: «Продажи — это отношения, построй их!»
Тренинг прошел крайне позитивно и результативно. Мне очень понравился такой формат. Хочу поблагодарить отделение ВТБ Ханты-Мансийского округа, в частности, Оксану, Владислава и Антона.