На тренинге "Генетика автомобильных продаж" были специалисты не только из Пскова, к нам присоединились коллеги из г. Великие Луки.
За 3 дня тренинга мы успели проработать массу моментов:
- Отработка этапов продаж автомобилей: первое впечатление, приветствие, создание симпатии с клиентами
- Выявление потребностей, презентация автомобиля в режиме «клиент-продавец». Съемка на камеру.
- Продажа допоборудования, работа с возражениями.
- Эффективные способы и методы закрытия сделок.
- Отработка деловых кейсов по закрытию сделок в режиме «клиент –продавец» . Эффективная работа с рабочим листом переговоров.
- Навыки телефонных переговоров. Успешные методики.
- Отработка телефонных коммуникаций в режиме «клиент-продавец».
- Психотипы клиентов в продажах автомобилей
- Применение типологии DISC в продажах автомобилей. Разбор деловых кейсов.
- Эффективное ведение клиентской базы. CRM. Послепродажное сопровождение клиентов.
И множество других важных нюансов продаж автомобилей
Снова убеждаюсь в важности работы над своей репутацией и качеством продукта, так как на этот тренинг меня пригласили по рекомендации.
Благодарю владельца автоцентра @new_car_pro Михайлова Дениса за отменную организацию и отель @old_estate_hotel за комфортное размещение. Уровень достойный!