Завершил двухдневный тренинг для старших продавцов и руководителей отделов продаж ГК «АВТОДОМ». Основной темой стала финансовая грамотность — один из ключевых факторов эффективности современного дилерского бизнеса.
Во многих отделах продаж основной фокус по-прежнему остается на количестве реализованных автомобилей и выполнении плана в штуках. Но сегодня этого недостаточно. Важно, чтобы руководители и старшие продавцы понимали экономику сделки, умели работать с маржинальностью и оценивали результат не только по объему продаж, но и по итоговой прибыли.
За два дня подробно разобрали несколько важных направлений.
F&I как инструмент увеличения прибыли. Обсудили роль финансовых и страховых продуктов в экономике дилерского центра и то, как они могут становиться полноценным драйвером финансового результата.
Презентация финансовых продуктов. Разобрали, как говорить с клиентом не только о стоимости продукта, но и о его реальной ценности и выгоде.
Математика эффективности. Продажи необходимо оценивать в связке с затратами и итоговой маржинальностью. Умение защищать маржу, аргументировать предложение и осознанно работать со скидками — важная часть профессиональной работы продавца и руководителя.
Команда ГК «АВТОДОМ» показала высокую вовлеченность в работу. Когда отдел продаж начинает понимать финансовую сторону сделки и видеть, из чего в действительности складывается прибыль компании, меняется и сам подход к продажам.